スガツネット会員 利用規約

会員登録について

• 本WEBサイトは業務、弊社製品購入目的の方のみに情報をご提供しております。
• 会員登録の際は必ず正確な情報をご登録いただきますようお願いします。ご登録に際して誤った情報が入力された場合、製品・カタログ・資料類の発送・掲載情報の閲覧において正常なサービスをご提供できない場合があります。
• 1つのメールアドレスにつき登録できるIDは、1つとします。
• 会員登録は無料です。
• 本WEBサイトのご利用は、ご自身でインターネットにアクセスする必要があります。そのために必要なあらゆる機器、ソフトウェア、通信手段などに弊社は一切関与いたしません。すべて、利用者様ご自身の責任で準備・操作していただきます。
• 本WEBサイトは、日本国内在住のお客様を対象としています。日本国外のお客様は、こちらから利用サイトをご選択ください。
• 本WEBサイトの利用の際は、『WEBサイト利用規約』も必ずご確認ください。WEBサイト利用規約はこちら。
• 本WEBサイトの利用の際は、『プライバシーポリシー』も必ずご確認ください。プライバシーポリシーはこちら。

パスワード設定・管理責任

パスワードは、登録フォームから利用者様ご自身で設定していただけます。会員専用ページのご利用には、メールアドレス（または会員ID）とパスワードが必要になります。パスワードはご登録者様のみのご利用とし、利用者様ご自身で管理をし第三者に譲渡、貸与又は開示してはならないものとします。

なお、個人情報漏洩防止の観点から、パスワードについてのお問い合わせには対応しておりません。

パスワードをお忘れの場合は、会員ページ「パスワードをお忘れの場合」から所定の手続きを行なってください。

パスワードの第三者の盗用に伴う損害の発生については弊社は一切の責任を負いません。

登録内容確認・変更

登録内容は常に最新のものにしてください。

登録内容確認・変更ページからご自身で確認・変更が行えます。特にメールアドレスが変更になる際は、必ず修正してください。

情報の更新が無い又は遅延したことにより、弊社からの製品やカタログ等のお届けその他弊社からの連絡等が、到着しない又は到着が遅延した場合は、通常到着すべき時にお客様に到着又は着信したものとします。また、変更後の住所への再配送料、本製品の再調達費用等、弊社に生じた追加費用は、お客様にご負担頂くものとします。

また、会員情報が次のいずれかに該当する場合、弊社にて登録内容の変更を行うことがあります。

• 利用者様からいただいた名刺などの情報が、会員登録日時又は更新日時よりも新しく、ご登録の会員情報と異なる場合。
• ご登録の会員情報に機種依存文字が含まれていた場合。（該当文字を非機種依存文字に置き換えます）
• 登録内容に事実と異なる記載があった場合、または記入漏れがある場合、ならびにそのおそれがある場合。

メール配信サービス

ご登録時に、メール配信サービスを受けるか受けないかご選択いただきます。受信状況の変更は、登録内容確認・変更ページからご自身で設定いただけます。
メール配信の設定変更は即時反映されない場合がありますのでご了承ください。

会員登録解除

会員は登録解除ページから、ご自身で登録を解除できます。

解除されると、会員専用サイトの閲覧や各種サービスがご利用できなくなりますので、あらかじめご了承ください。
解除後に、スガツネット会員へのサービスをご利用いただく場合は、再度スガツネット会員にご登録いただく必要があります。あらかじめご了承ください。

また、会員が次のいずれかに該当する場合、弊社側で登録解除することがあります。

• 270日に渡り、会員専用ページのご利用がなかった場合。
• 原則として、引き続き270日以上日本国内に事業拠点(本店、支店、営業所又は事務所等)を有しない場合。
• 登録者が実在しない場合、またはそのおそれがある場合。
• すでにご登録がある場合。
• ご登録のメールアドレスが実在しない場合、またはそのおそれがある場合。
• 弊社所定の登録フォームに事実と異なる記載があった場合、または記入漏れがある場合、ならびにそのおそれがある場合。
• 日本国外に居住する場合又はご登録の住所が国外にある場合。
• その他、弊社が利用者として不適当と判断する相当の理由がある場合。

禁止事項

• 会員IDやパスワード等を第三者に開示、貸与又は譲渡する行為、他人の会員IDやパスワードを不正に使用する行為。

本WEBサイトのご利用について

本WEBサイトは、会員ログインされていないとご利用できないサービスやページがあります。会員様は必ずログインしてからご利用ください。

製品の注文について

• お客様は、スガツネット会員登録の後、本WEBサイトにて製品を注文いただけます。本WEBサイトを利用したご注文の際は、ユーザーIDおよびパスワードの入力が必要です。
• ユーザーIDおよびパスワードを用いて行われた本WEBサイトのご注文については、お客様の有効な意思表示であるものとし、弊社は正当な注文とみなします。
• 本WEBサイトに掲載の製品のうち、ご注文いただける製品は、弊社が標準品として扱っている製品かつ、在庫がある製品のみとなります。受注対応品などのご注文は弊社営業担当者又はお問い合わせ窓口までご連絡ください。
• 本WEBサイトに掲載の注文時点での在庫表示は目安です。弊社は、実際の在庫の有無によってお客様に生じるいかなる損害についても責を負いません。実際の製品の在庫の有無は「ご注文完了」メールでお知らせいたします。
• 弊社からお客様に送信される「ご注文完了」メールの送信をもって、弊社はお客様からのご注文の受付が完了したものとし、売買契約成立とします。
• 通信の不具合等により、お客様からのご注文のデータが受信できなかった場合、又はご注文に記載すべき必要事項に不備がある場合には、有効なご注文はなかったものとします。この場合、弊社はお客様が製品を購入することができないことおよびそれに関連して生じる損害について、何ら責を負わないものとします。
• 弊社がご注文を受け付けた後も、すみやかにご注文をお断りするご連絡をした場合（製品の在庫不足等により製品の配送を行うことができない場合を含みます。）は、弊社はお客様が売買契約成立を信頼したことおよびそれに関連して生じる損害について、弊社は何ら責を負わないものとします。なお、弊社が特に必要とする場合については別途売買契約書の締結や売買条件の変更を行うことができるものとします。
• ご注文に関するお客様のご要望に関して別途費用が発生する場合、弊社はお客様に当該費用をご請求させて頂くことができるものとします。

注文内容の変更・キャンセル

本WEBサイトでは、お客様からのご注文内容情報を受信後、ただちに製品の受注処理、生産指示、ピッキング指示および出荷処理をおこないますので、ご注文後のキャンセルおよび変更はできません。

クレジット支払いの手数料、代金引換手数料等の各種手数料につきましてもキャンセルおよび変更はできません。

製品の使用方法を遵守する義務

お客様は、製品の使用方法等に関して、下記の事項を前提としてご注文されるものとします。弊社は、本製品の使用方法及び選択の過誤等によってお客様に生じるいかなる損害についても責を負いません。

1. 本WEBサイト掲載製品は、一般的な産業用途に使用されるものです。兵器、武器その他軍事用途への製品の使用を禁じます。
2. 弊社は、お客様がお客様の責において、本WEBサイトに掲載された本製品の使用上の制限事項、注意事項、仕様、特徴その他製品に関する事項及び製品の添付文書の記載その他の表示（仕様、特徴を含むがこれらに限られない。）に従って、ご注文頂き、ご使用頂くことを前提としております。

製品の引き渡し

製品の引渡しは、ご注文時にご指定いただいたお届け先に配送したことをもって、完了したものとします。なお、重量物・大型製品等（長物含む）については、別途弊社の指定する配送方法（車上渡し等）となる場合があります。

お客様の会社名、工場名、研究所名、表札等が確認できない場合は、製品をお届けできないことがあります。

受領拒否

お客様が注文した製品の受領に応じない場合、その他お客様都合でお届け先への配送ができない場合は、お客様による売買契約の解除とみなします。この場合、弊社は製品などの引渡義務を免れるとともに、お客様には弊社の損害額をお支払いいただくものとします。

過納品

弊社の責に帰すべき事由により、ご注文数量より多い数量の製品をお届けした場合、弊社お問合せ窓口までご連絡ください。お手数ですが、お届けから製品の返送が行われるまでの間、当該製品をその性質に従い、善良なる管理者の注意義務に従って保管頂きますようお願い致します。

お客様の製品検査について

弊社の責に帰すべき事由により、ご注文数量より多い数量の製品をお届けした場合、弊社お問合せ窓口までご連絡ください。お手数ですが、お届けから製品の返送が行われるまでの間、当該製品をその性質に従い、善良なる管理者の注意義務に従って保管頂きますようお願い致します。

お客様は、製品受領後１週間以内に名称・型式・数量の確認、毀損、変形、不具合、瑕疵（弊社カタログ掲載の規格・仕様を満たさないこと）の有無について検査を行い、不合格品がある場合は当該期間以内に、弊社お問い合わせ窓口までご連絡ください。

弊社は、当該期間以内にご通知を頂けない場合、引き渡した製品がお客様の検査に合格したものとみなすことができるものとします。

返品・交換

• 使用後の返品・交換はお受けいたしかねます。
• お届けした製品に瑕疵がない場合、返品・交換はお受けできません。
• お届けした製品に瑕疵があると考えられる場合の返品・交換は、弊社納品書発行日より30日以内に弊社お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご連絡いただいた内容を弊社で判断し、弊社の責に帰すべき事由による破損又は間違いであると弊社が認める場合は、製品の返品および交換をお受けいたします。この場合に要する送料および各種手数料は弊社が負担いたします。ただし製品の状態が弊社にて確認できない場合、返品および交換をお断りさせていただくことがあります。

保証・保証期間

万一不良品があった場合、保証期間は弊社納品書発行日から1年です。保証期間内に不具合が発生した場合は、弊社保証規定に従い、製品の修理又は良品との交換をもって責任の範囲とさせていただきます。

保証規定

弊社は、販売する製品に弊社の責に帰すべき事由による毀損、変造、欠陥等の不具合（以下「不具合等」といいます）が認められる場合、不具合等に関し弊社が満足する詳細を記載した書面による通知を頂くことを条件として以下に定める保証規定に従い、製品の修理又は交換（以下「本保証」といいます）を行います。ただし、以下の各号に該当する不具合等又は弊社カタログにおいて弊社が交換・修理を認めない旨定める場合には、この保証範囲から除外させていただきます。なお特注品については、本保証の対象外となっておりますので、ご注意ください。また、弊社は、製品について当該製品の製造元の保証がある場合には、本保証に替えて製造元の保証を適用することができるものとします。

1. 一般工業用途以外の用途への使用による不具合等
2. 航空宇宙機器及び原子力機器並びに兵器、武器その他軍事用途へ本製品を使用した場合の不具合等
3. お客様の取り扱い上の不注意・誤りによる不具合等
4. 天災地変（地震・火災・洪水を含みますが、これらに限りません）による不具合等
5. 弊社カタログ記載の規格、用途、使用上の注意、使用条件、図面その他本製品に関する事項及び本製品（付属品を含みます）の添付文書の記載その他の表示に従わない使用による不具合等
6. お客様ご自身による加工、修理、改造、分解による不具合等
7. 他の機器に起因する不具合等
8. 日本国外での使用による不具合等
9. 未経験や想定外の使用目的や使用方法による不具合等
10. お客様が本利用規約の定めに反して使用したことによる不具合等
11. お客様が本製品を第三者に転売し、転売後に発見され又は発生した不具合等
12. その他弊社カタログにおいて弊社が修理・交換を認めない旨定める場合
13. 本保証の適用がない場合の修理又は交換については、有償となり、別途弊社の定める金額をお支払い頂く必要があります
14. 本製品の性質、製造年月日、規格によっては修理又は交換ができない場合があります。

クーリングオフ

本WEBサイトでの製品販売については、割賦販売法、訪問販売法、特定商取引に関する法律その他の法令に規定するクーリング・オフ制度の適用はありません。

協議解決

本規約に定めのない事項および各条項の解釈について疑義が生じた事項について、本規約の趣旨に鑑み、お客様と弊社は誠意をもって協議し解決するものとします。

規約の変更

弊社は、利用規約を予告なしに変更することがありますので、常に最新の内容をご確認いただきますようお願いいたします。

本規約を変更した場合は、変更した規約を本人に通知、あるいは本WEBサイト等にて公表し変更を完了いたします。

変更内容は、本WEBサイトに掲示された時点で効力を生じるものとし、変更後、本WEBサイトを利用した場合は、変更に同意したとみなします。

お問い合わせ

本ポリシーに関してご質問等がある場合は、下記にご連絡ください。

https://search.sugatsune.co.jp/product/contact/contact.aspx